Kein Anruf geht mehr verloren.
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn Sie auf der Baustelle sind, mit Kunden sprechen oder Feierabend haben. Sie bekommen eine kurze Notiz mit Anliegen und Rückrufnummer.
Was der Assistent übernimmt
Er ersetzt kein Personal. Er nimmt die Anrufe an, die heute niemand annimmt.
- Nimmt Anrufe an, wenn besetzt ist oder niemand abhebt.
- Fragt nach Name, Rückrufnummer und Anliegen.
- Beantwortet Standardfragen: Öffnungszeiten, Adresse, Ablauf.
- Schickt Ihnen sofort eine Notiz per E-Mail oder Messenger.
- Trägt Rückrufwünsche auf Wunsch direkt in Ihren Kalender ein.
Ein Beispiel
Frau Keller ruft um 7:40 Uhr an. Der Betrieb ist noch zu.
Assistent: „Guten Morgen, hier ist der digitale Assistent der Firma Huber. Wie kann ich helfen?“
Frau Keller: „Unsere Heizung ist ausgefallen. Wann kann jemand kommen?“
Um 7:42 Uhr liegt die Notiz in Ihrem Postfach: Name, Nummer, Adresse, Anliegen „Heizungsausfall“, Dringlichkeit hoch.
Fertiges Produkt oder individuelle Lösung?
Beides hat seinen Platz. Diese Tabelle hilft bei der Entscheidung.
| Fertiges Produkt | Individuell von mir | |
|---|---|---|
| Start | Sofort, Einrichtung selbst | Nach Absprache, ich richte alles ein |
| Abläufe | Standard-Gesprächsführung | Ihre Fragen, Ihre Begriffe, Ihre Regeln |
| Anbindung | Was der Anbieter vorsieht | Kalender, Postfach, Ticket-System, Branchensoftware |
| Kosten | Monatliches Abo | Festpreis für die Einrichtung, dazu laufende Kosten für Telefonie und KI |
| Ansprechpartner | Support-Ticket | Ich, direkt |
Ich suche Pilotbetriebe
Für den KI-Telefonassistenten.
Diese Lösung baue ich gerade mit den ersten Kunden auf. Pilotbetriebe zahlen einen reduzierten Preis. Dafür bitte ich um ehrliches Feedback und, wenn Sie zufrieden sind, um eine kurze Referenz.
So arbeiten wir zusammen
Sie sprechen direkt mit dem, der die Lösung baut. Ohne Vertrieb dazwischen.
Anfrage
Sie schreiben mir kurz, wo Zeit verloren geht. Ich antworte schriftlich und sage ehrlich, ob sich Automatisierung lohnt.
Festpreis
Nach einem kurzen Video-Termin bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit festem Preis.
Umsetzung
Ich baue die Lösung und teste sie mit Ihren echten Abläufen. Sie geben frei.
Betrieb
Ich betreue die Lösung weiter. Ändert sich etwas, passe ich sie an.
Häufige Fragen
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, und das sollen sie auch. Der Assistent stellt sich als digitaler Assistent Ihres Betriebs vor. Die Stimme klingt natürlich, die Gespräche sind kurz und klar.
Brauche ich eine neue Telefonnummer?
Nein. Sie leiten Anrufe weiter, zum Beispiel wenn besetzt ist, nach dem dritten Klingeln oder außerhalb der Öffnungszeiten. Ihre Nummer bleibt.
Was passiert mit den Gesprächsdaten?
Der Assistent speichert nur, was für den Rückruf nötig ist. Welche Dienste beteiligt sind und wie lange Daten gespeichert werden, legen wir vorab schriftlich fest.
Warum nicht ein fertiges Produkt?
Fertige Produkte sind gut für Standardfälle. Ich richte den Assistenten auf Ihre Abläufe ein und verbinde ihn mit Ihrem Kalender, Postfach oder Ihrer Branchensoftware.
Wie viele Anrufe verpassen Sie pro Woche?
Schreiben Sie mir zwei Sätze. Ich antworte schriftlich innerhalb von 24 Stunden.